Avšak Apple poprel, že zmeny boli navrhnuté tak, aby zamedzili presadzovaniu práva USA. Spoločnosť je popredným oponentom americkej legislatívy, ktorá núti technologické spoločnosti udržiavať prístup k komunikácii používateľov.
Táto medzera platí aj pre krajiny mimo USA vrátane Spojeného kráľovstva. Polícia tvrdí, že schopnosť odomknúť telefóny iPhone a iPad je pre ich prácu rozhodujúca.
Ale v roku 2016 Apple odmietol pomôcť polícii odomknúť telefón, ktorý použil strelec, ktorý zabil 14 ľudí v San Bernardine v Kalifornii.
„Neustále posilňujeme ochranu bezpečnosti v každom produkte spoločnosti Apple, aby sme pomohli zákazníkov chrániť pred hackermi, zlodejmi identity a narušením ich osobných údajov,“ uviedla vo vyhlásení spoločnosti Apple. „Máme najväčší rešpekt voči presadzovaniu práva a nevytvárame naše zlepšenia v oblasti bezpečnosti, aby sme znemožnili ich úsilie vykonať svoju prácu. Zmeny predvolených nastavení iPhone majú zabrániť neoprávnenému prístupu k telefónom prostredníctvom portu USB.
V roku 2016 súdny príkaz požadoval, aby Apple pomohol FBI odomknúť telefón, ktorý použil strelec San Bernardino Syed Rizwan Farook.
Spoločnosť odolala a FBI nakoniec zaplatila odborníkov na vývoj technológie, ktorá odblokovala telefón. FBI nikdy nenahlásila bezpečnostnú firmu alebo skupinu hackerov, ktorí vykonali prácu.
Mnohí používatelia iPhone boli znepokojení myšlienkou, že orgány činné v trestnom konaní majú prístup k mobilným telefónom. Práve preto začali protestovať proti tejto myšlienke. Chodili pred sídlo Apple, či ich pobočky, s mnoho transparentmi. Na internete sa objavovali témy ako #Don’t break our phones, čo v preklade znamená „Neodomykajte naše telefóny.“
Spoločnosť Apple Inc. je americká nadnárodná technologická spoločnosť so sídlom v meste Cupertino v Kalifornii, ktorá navrhuje, vyvíja a predáva spotrebnú elektroniku, počítačový softvér a online služby. Medzi hardvérové produkty spoločnosti patria smartphone pre iPhone, tabletový počítač iPad, osobný počítač Mac, prenosný prehrávač médií iPod, smartwatch Apple Watch a množstvo ďalšieho.